När socialtjänsten inleder en utredning

Hur börjar det?

En utredning kan inledas på olika sätt. Ibland är det du själv eller din familj som ansöker om stöd. I andra fall är det någon annan i barnets närhet – till exempel skola, vård eller en anhörig – som är orolig och därför gör en orosanmälan till socialtjänsten.

När vi får in en orosanmälan tar vi alltid kontakt med de som berörs. Du får veta att en orosanmälan har gjorts och vad den gäller. Ibland kan den som gjort orosanmälan välja att vara anonym, vilket betyder att du inte alltid får veta vem som gjort anmälan.

De allra flesta som har kontakt med socialtjänsten får stöd i samförstånd.

Först gör vi en förhandsbedömning

När vi har fått in en ansökan eller en orosanmälan börjar vi med en så kallad förhandsbedömning. Det innebär att vi tar reda på om det finns behov av att inleda en utredning eller inte. I den här delen pratar vi oftast med barnet och vårdnadshavare för att få en första bild av situationen. Bedömningen ska göras inom 14 dagar.

Ibland visar det sig att en utredning inte behövs. Då avslutas kontakten med socialtjänsten. Om vi däremot ser att det finns behov av mer stöd går vi vidare och inleder en utredning.

Om vi inleder en utredning

När en utredning inleds gör vi den tillsammans med dig och din familj. Det är viktigt för oss att du är delaktig och får möjlighet att berätta hur du ser på situationen.

Under utredningen pratar vi med er i familjen för att förstå både det som fungerar bra och det som kan vara svårt. Vi pratar också med barnet, om det är aktuellt, för att få barnets egen bild.

För att få en så bra helhetsbild som möjligt kan vi också ta kontakt med personer som finns runt barnet, till exempel skola, förskola, vård eller andra viktiga personer i barnets nätverk.

Hur lång tid tar det?

En utredning ska vanligtvis vara klar inom fyra månader. I vissa situationer kan det ta längre tid, till exempel om det behövs mer underlag för att kunna göra en rättvis bedömning.

När utredningen är klar

När utredningen är färdig sammanställer vi det som kommit fram och gör en bedömning av vilket stöd som kan behövas.

Innan vi fattar beslut får du ta del av utredningen och har möjlighet att säga vad du tycker om innehållet. Det är en viktig del i processen.

Beslutet kan innebära att du erbjuds stöd från socialtjänsten. Det kan också vara så att utredningen avslutas utan att någon insats sätts in.

Du har rätt att överklaga om du inte håller med om det som beslutas.

I vissa fall kan ett barn behöva placeras

Ibland bedömer vi att barn av olika anledningar inte kan bo kvar hemma och då kan vi behöva placera barnet i till exempel ett familjehem. Det kan ske i samförstånd med vårdnadshavarna, eller mot deras vilja. Då kan det exempelvis handla om ett barn som behöver skydd, eller om vi inte kan komma överens med föräldrarna om vilken hjälp som behövs.

Om vi bedömer att vi behöver placera ett barn mot vårdnadshavarnas vilja följer vi lagen med särskilda bestämmelser om vård av unga, LVU. Då beslutar förvaltningsrätten om vilken hjälp som behövs och både barnet och vårdnadshavarna får hjälp av ett juridiskt ombud.

Dina rättigheter

När vi gör en utredning är det viktigt att du känner till dina rättigheter. Du har rätt att få information om vad som händer, vara delaktig och säga vad du tycker. Du har också rätt att ta del av det som skrivs om dig och att överklaga beslut.

Vi har tystnadsplikt

Det du berättar för oss skyddas av sekretess. Det betyder att vi inte får lämna ut uppgifter utan stöd i lag eller ditt samtycke.

Har du frågor?

Du är alltid välkommen att kontakta oss. Vänd dig till kontaktcenter som kan hänvisa dig vidare till rätt person.

Tillbaka till toppen av sidan