Är du orolig för ett barn eller en vuxen?
Misstänker att du någon inte har det bra hemma eller på annat sätt far illa bör du göra en orosanmälan.
Din orosanmälan kan gälla ett barn eller en vuxen i Falkenbergs kommun. Som privatperson har du rätt att vara anonym när du gör en orosanmälan. Då ska du inte uppge ditt namn i kontakten med socialtjänsten.
Om du känner dig osäker på om du ska göra en orosanmälan kan du alltid ringa och rådgöra med oss.
Anmälan hanteras under socialtjänstens öppettider:
Måndag till torsdag, kl. 8.00-17.00. Lunchstängt mellan kl. 12.00-13.00.
Fredag, kl. 8.00-16.00. Lunchstängt mellan kl. 12.00-13.00.
Vi har enbart öppet kl. 8-12 dag före röd dag och dag före midsommarafton, julafton, nyårsafton samt klämdagar.
Obs!
Är ärendet akut och inte kan vänta till nästkommande vardag ska du kvällar och helger ringa SOS Alarm på 112 och fråga efter socialjouren i Halland.
Om du är orolig för ett barn
Misstänker du att ett barn inte har det bra hemma eller far illa på annat sätt bör du göra en orosanmälan. Socialtjänsten har barnets bästa i åtanke och det finns hjälp och stöd att få för de barn och föräldrar som behöver det.
Genom att anmäla din oro till socialtjänsten kan du hjälpa oss att möta problem så tidigt som möjligt. Det räcker med att du är orolig för ett barn för att göra en anmälan, dina misstankar behöver inte vara bekräftade.
Med barn menas alla som är mellan 0 och 18 år.
Gäller din oro en ungdom mellan 18 och 20 år kopplat till missbruk och beroende ska du göra den på samma sätt och till samma ställe som för barn mellan 0 och 18 år.
Klicka på länkarna här nedan om du vill veta vad som händer vid en anmälan.
Om socialtjänsten för barn och unga (kollpasoc.se)
Om socialtjänsten (socialstyrelsen.se)
Anmälningsskyldighet för dig som arbetar med barn
Du som arbetar med barn och unga har anmälningsplikt. Det innebär att du är skyldig att anmäla om du i din yrkesroll får kännedom om, eller misstänker, att ett barn far illa.
Det gäller även om det pågår en utredning.
Eftersom du har anmälningsplikt kan du inte vara anonym.
Mer information om anmälningsskyldighet finns på Socialstyrelsens hemsida.
Göra en orosanmälan
Oavsett om du är privatperson eller tjänsteperson med anmälningsplikt kan du göra din orosanmälan på olika sätt:
- Ring till socialtjänstens mottagningsteam: 0346-88 52 39. Telefonen är bemannad under socialtjänstens öppettider, se överst på sidan för öppettider.
- Skicka ett fax till enheten för barn, unga och våld i nära relationer: 010-150 93 76.
- Skicka en skriftlig anmälan till adress:
Socialförvaltningen, Enheten för barn, unga och våld i nära relationer, 311 80 Falkenberg. - Du kan även lämna in en skriftlig anmälan på kommunens kontaktcenter.
Vill du vara anonym ska du inte uppge ditt namn eller dina kontaktuppgifter.
Om du är orolig för en vuxen
Misstänker du att en vuxen person över 18 år far illa kan du göra en orosanmälan till vuxenenheten på socialtjänsten.
Om din oro är kopplad till missbruks- eller beroendeproblematik av alkohol, narkotika och/eller spel om pengar och personen är mellan 18-20 år ska du göra din anmälan till barn- och ungdomsenheten, mer information hittar du under rubriken ”Om du känner oro för ett barn”.
Är din oro kopplad till missbruks- eller beroendeproblematik av alkohol, narkotika och/eller spel om pengar och personen är över 20 år gör du din orosanmälan till vår vuxenenhet.
För annan typ av missbruk (exempelvis shopping eller mat) vänligen kontakta 1177 för vidare hänvisning.
Om personen du anmäler har akuta besvär exempelvis överdos, intoxikation eller suicidhot ska du ringa 112.
Göra en orosanmälan
Du kan göra din orosanmälan på olika sätt. Vill du vara anonym ska du inte uppge ditt namn eller dina kontaktuppgifter.
- Ring kontaktcenter på telefon 0346-88 60 00 som ser till att du kommer i kontakt med en socialsekreterare. Telefonen är bemannad under förvaltningens öppettider, se överst på sidan för öppettider.
- Skicka ett fax till vuxenenheten på fax nummer 010-150 93 27.
- Du kan även lämna in en skriftlig anmälan på kommunens kontaktcenter.
Akut hjälp under kvällar, nätter och helger
Du kan vända dig till socialjouren i Halland när du behöver rådgivning eller hjälp med ett akut socialt problem som inte kan vänta till nästkommande vardag. Barn som far illa, våld och missbruk är prioriterade områden. Både privatpersoner och myndigheter kan kontakta socialjouren.
Ring SOS Alarm på 112 och fråga efter socialjouren i Halland. Du når socialjouren vardagar efter kontorstid, samt nätter och helger.