Att utveckla kontakterna mellan kommunen och medborgarna är ett av kommunens så kallade fokusområden, något som kommunfullmäktige beslutat att satsa extra på. Tack vare den tekniska utvecklingen finns det idag inga hinder för att nå fram till kommunens företrädare. Detta har också lett till att Falkenberg rankas som en av landets bästa kommuner gällande e-demokrati.